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投诉服务中心

投诉电话:

0431-84812345

传　　真:

0431-84642626

E-mail:

tszx@mail.cetdz.com.cn

投诉需知

网上投诉

投诉者点击投诉进入网上投诉系统。点击页面右侧的投诉箱，在页面左下方即显示发送投诉的页面，输入登录名，姓名，密码等基本信息。并输入投诉的主题及投诉的具体信息。填写完毕，点击“发送”按钮，即完成投诉的发表。

投诉反馈

投诉者点击反馈进入网上投诉系统。输入正确的登录名及密码，点击“查看登录”按钮，则进入到投诉者有权限登录的页面中，页面下方显示了登录的投诉者曾经发表过的投诉内容。点击“意见主题”则弹出投诉具体信息窗口，若投诉已办理，则回复内容也显示出来。若投诉未办理，则回复内容处为空。